Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 5cm, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti dan…

Data DisulitkanKawalan Penuh AndaTiada Penjualan DataAkses Bila-bila MasaSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Anda tentang Dasar Ini

5cm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi 5cm terpakai kepada semua maklumat yang kami terima daripada anda di wilayah yang disokong, termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta aktiviti semasa dalam platform. Kami menyimpan data ini hanya selagi ia

1
diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan kami tidak menjualnya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemindahan data merentas sempadan dilakukan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi setiap saluran komunikasi antara peranti anda dan pelayan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah dan pantas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hubungi kami terus di alamat e-mel privasi khusus kami untuk sebarang permintaan berkaitan data, akses akaun atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia dalam platform 5cm untuk soalan segera berkaitan privasi, dan pasukan kami akan memberi respons dalam masa yang singkat.

Borang Permintaan

Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses atau mengemaskini data yang kami simpan tentang anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore Cara 5cm Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform dengan mengutamakan perlindungan data anda — daripada kaedah pembayaran yang anda gunakan hinggalah kepada cara rekod akaun anda disimpan dan dipadamkan apabila…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — bagi membolehkan akaun anda…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan, bagi mengesan sebarang percubaan akses yang…

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang.

Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada…

Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun supaya anda sentiasa tahu…

Browse Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh mereka yang menggunakan 5cm di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau menggunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Setelah permintaan diterima, kami akan memadamkan maklumat anda dalam tempoh 30 hari, kecuali jika penyimpanan masih diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan.

Kuki membantu kami mengingati pilihan sesi anda, memastikan log masuk berjalan lancar dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau tetapan akaun bila-bila masa.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadamkan data peribadi anda secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika rekod tertentu perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Setiap kemas kini kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda, supaya anda sentiasa berada dalam keadaan termaklum sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Semak Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Explore Cara 5cm Menjaga Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pemadaman Data

Kemaskini Dasar

Browse Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang 5cm kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 5cm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana 5cm menggunakan kuki dalam platformnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya dapat tahu jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan